Често задавани въпроси (FAQ)

Как мога да поръчам?

Поръчките към нащия сайт могат да бъдат направени директно на сайта или по телефон.

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме плащания с дебитни / кредитни карти, банков превод и наложен платеж.

Каква е цената за доставка?

Можете да видите разходите за доставка за всеки артикул директно в пазарската количка и по време на процеса на поръчка. Моля, имайте предвид, че доставката до някои страни може да бъде по-висока в зависимост от общото тегло на колета, ако закупите повече от един артикул.

Предлагате ли безплатна доставка?

Да, за поръчки над 100.00 лева предлагаме безплатна доставка в България. Безплатна доставка в чужбина за поръчки на стойност над 300.00 евро.

Какви са опциите за доставка и колко време отнема?

Доставката в България се извършва с куриерски фирми Еконт и Спиди отнема 1-3 работни дни. Доставки за чужбина, отнемат от 1 до 6 дни в зависимост от адреса и държавата на получателя.

Имате ли гаранция за продуктите, които предлагате?

Да, всички наши продукти са с гаранция за качество.

Мога ли да върна или заменя продукт, ако не съм доволен?

Да, в рамките на 14 дни от получаването можете да върнете или замените продукт при определени условия.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас