Discus Store държи на удовлетвореността на нашите клиенти и се стремим да предоставим висококачествени продукти и обслужване. Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, можете да върнете продукта съгласно нашата политика за връщане.
✔ Срок за връщане: Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни от датата на получаване.
✔ Състояние на продукта: Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неизползван и без следи от употреба.
✔ Документи: За да обработим връщането, трябва да представите касов бон или фактура.
1️⃣ Свържете се с нас – Изпратете ни имейл на office@discus-store.com или се обадете на +359 878161675, като посочите номера на поръчката и причината за връщане.
2️⃣ Опаковайте продукта – Уверете се, че продуктът е добре защитен за транспортиране.
3️⃣ Изпратете обратно – Върнете продукта чрез куриер до нашия адрес (ще ви предоставим детайлите при заявка за връщане).
След като получим и проверим върнатия продукт, ще възстановим сумата по вашия метод на плащане в рамките на 7 работни дни.
Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента, освен ако връщането не е поради фабричен дефект или грешка от наша страна.
Ако получите дефектен или повреден продукт, моля, свържете се с нас незабавно. Ще ви предложим замяна или възстановяване на сумата без допълнителни разходи.
Ако имате въпроси относно връщането на продукти, не се колебайте да се свържете с нас!